card_giftcard送料無料10,000円(税込)以上のお買上で送料無料

card_giftcard送料無料10,000円(税込)以上のお買上で送料無料

おかしのひとりごと

    伊藤軒ABOUT ITOKEN

    少しでもたくさんの夢をお菓子に込めたい。そのために、私たちは直接手を触れてつくることを大切にしています。「一人でも多くの人たちに、沢山の夢を添えたお菓子を通して笑顔を届けたい」それが私たちの思いです。

    よくあるご質問

    商品の追加や変更はできますか?

    ご注文完了後の内容変更(数量変更、着日変更、キャンセル)につきましては、一切承っておりません。 予めご了承くださいませ。

    領収書の発行は可能でしょうか?

    領収書の発行は原則受け付けておりません。 インボイス番号が記載された領収書をお求めの場合は、ご注文時にご連絡くださいませ。ただし、正式な領収書と合わせて、有効となります。

    袋はつけてもらえますか?

    進物商品につきましては商品の数だけ紙袋をおつけできますので、ご希望を入力欄にご記入ください。袋菓子につきましては、おつけできません。ご了承くださいませ。

    店舗情報

    店舗情報

    菓寮伊藤軒 本店

    電話番号 0120-929-110
    住所 〒612-0829 京都府京都市伏見区深草谷口町28-1(Google Map)
    営業時間 物販 10:00〜18:00 飲食 ランチ 11:00-14:00
    カフェ 10:00-11:00 (L.O.10:45)
        /14:00-18:00 (食べ物L.O.17:00・飲み物 L.O.17:30)

    お気に入り商品♡を押すとお気に入りに追加できます

    paymentお支払い方法について

    クレジットカード

    伊藤軒オンラインストアでは、以下のクレジット会社をご利用いただけます。

    • JCB
    • VISA
    • Diners Club
    • AMERICAN EXPRESS
    • mastercard

    【取扱カード】
    VISA / Diners / MasterCard / JCB /
    アメリカン・エキスプレス
    お支払い回数は一括のみです。

    代金引換(手数料無料)

    ヤマト運輸(クロネコヤマト)または佐川急便の代金引換(商品お届け時のお支払い)にてお届け致しますので、ご請求金額を配達員へお渡しください。

    AmazonPay

    ご注文と同時に決済されます。Amazonアカウントを使ってスムーズなお支払いが可能です。
    ※Amazonポイントの付与とご利用はいただけません。

    楽天ペイ

    ご注文と同時に決済されます。楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
    ※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

    local_shipping送料・配送について

    佐川急便/ヤマト運輸

    佐川急便もしくはヤマト運輸(クロネコヤマト)でのお届けとなります。配送会社の指定はできかねます。ご了承くださいませ。※ 環境に配慮し、梱包用ダンボールを再利用しております。

    お届先1ヵ所につき、別途下記送料を頂いております(税込)。
    ・京都府 660円
    ・北海道 1,430円
    ・沖縄 1,980円
    ・上記以外の地域 770円

    お買い上げの合計金額が税込1万円以上の場合、送料無料(当社負担)にてお届け致します。

    ★北海道・沖縄・一部離島は送料無料サービスの対象外です。

    表示には送料無料となりますが、別途送料を加算させていただきます。ご了承ください。加算後の金額は後日、通販担当よりメールでお知らせいたしますので、ご確認のほどお願いいたします。
    ・北海道 1,430円
    ・沖縄 1,980円
    (離島の送料につきましては、別途、お問合せ下さいませ。)

    ※発送は、国内のみに限らせて頂きます。 また、海外配送会社ならびに輸出サービス会社へのお届けは承っておりません。
    詳しくはよくあるご質問をご確認ください。

    replay返品について

    返品期限

    食品につき、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。商品のお届け違いや不良品の場合は、お手数ですが、商品ご到着後7日以内に弊社までご連絡くださいませ。

    返品送料

    万一、問題の生じている物、および品違いなどの初期不良によりご迷惑をおかけした場合については、ただちに正規の商品と交換いたします。お手数ですが、商品到着後7日以内に弊社までご連絡ください。その場合、送料は弊社にて負担させていただきます。なお、お客様のご都合による返品・交換はお断りしております。ご了承ください。

    home店舗について

    〒612-0829
    京都府京都市伏見区深草谷口町28-1

    mailメールでのお問い合わせはこちら

    callTEL : 0120-929-110

    営業時間

    10:00〜18:00
    定休日:毎週水曜日

    少しでもたくさんの夢をお菓子に込めたい。
    そのために、私たちは直接手を触れてつくることを大切にしています。
    「一人でも多くの人たちに、沢山の夢を添えたお菓子を通して笑顔を届けたい」
    それが私たちの思いです。